الحملات وروابط UTM وحساب المصدر
توصل إزاي إن الأوردر ده جه من إعلان أنهي، وإيه اللي بيخلي الرقم ده صح.
السؤال اللي كل تاجر بيصرف على إعلانات بيسأله: الإعلان ده جابلي إيه فعلاً؟ الصفحة دي بتشرح إزاي النظام بيجاوب عليه.
الحملات
بتسجّل حملاتك في النظام ومعاها مصروفها الإعلاني. من غير المصروف، تقدر تعرف الحملة جابت كام أوردر — مش تعرف إذا كانت كسبانة ولا خسرانة.
روابط UTM
الـ UTM بارامترات بتتحط في آخر رابط الإعلان، وبتقول للنظام الزيارة دي جاية منين.
مثال على الشكل:
https://yourstore.com/products/x?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer
استخدم روابط UTM مع حملاتك عشان Snap Shop يقدر يربط الزيارة بمصدرها ويتابع أثرها على الأوردرات. النظام بيقرا البارامترات دي من الرابط اللي العميل دخل بيه، وبيستخدمها في حساب المصدر.
التناسق هنا هو كل الحكاية — لو نفس الحملة اتكتبت بتلات صيغ مختلفة، هتبقى تلات حملات في التقارير.
حساب المصدر (Attribution)
لما أوردر يتعمل، النظام بيربطه بمصدره.
الطريقة المستخدمة لمسة واحدة (first-touch): الأوردر بينسب للمصدر اللي جاب الزيارة الأصلية.
ليه أرقامنا بتختلف عن منصة الإعلانات
ده طبيعي، ومهم تفهم سببه:
- منصة الإعلانات بتحسب الأوردر لما يتعمل
- إحنا بنخصم المسترد وطلبات الدفع عند الاستلام اللي رجعت لك
في سوق فيه نسبة RTO حقيقية، الفرق بين الرقمين هو الفرق بين حملة شكلها ناجح وحملة ناجحة فعلاً.
ROAS بعد المسترد والمرتجعات
عشان كده الـ ROAS في النظام بيتحسب على صافي الإيرادات — اللي اتطلب، ناقص المسترد، ناقص طلبات الدفع عند الاستلام اللي رجعت — مش على اللي منصة الإعلانات سجّلته.
حملة بـ ROAS عالي على المنصة وأوردراتها بترجع، مش حملة ناجحة — دي حملة بتشتري شحن.
المؤثرين والشركاء
لو بتشتغل مع مؤثرين أو شركاء، النظام بيسجّلهم ويحسب عمولاتهم، وبيربط أوردراتهم بيهم زي أي مصدر تاني.
الكوبونات
الكوبون بيشتغل كأداة قياس كمان: كوبون لكل قناة بيديك قراءة تانية جنب الـ UTM. والخصم بيدخل في حساب صافي الربح، فما بيضيعش من الحسبة.